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問：為什么我家的水費(fèi)繳納用戶是瑞陽房地產(chǎn)而不是我本人姓名
答：
尊敬的用戶，您好！您需要到水務(wù)集團(tuán)簽訂供用水合同，請您攜帶您的房產(chǎn)證（或購房合同）和戶主身份證前往順河后街3-13號(hào)水務(wù)集團(tuán)客戶服務(wù)中心辦理。

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問：如何開發(fā)票
答：
尊敬的用戶，您好！您可以關(guān)注水務(wù)集團(tuán)微信公眾號(hào)——掌上大廳——電子發(fā)票中憑提取碼打印電子發(fā)票。提取碼可在掌上大廳——查詢繳費(fèi)——繳費(fèi)記錄中查詢。

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問：我的用戶號(hào)
答：
尊敬的用戶，您好！您所在區(qū)域不屬于水務(wù)集團(tuán)公司范圍，請您詳詢當(dāng)?shù)毓┧髽I(yè)。

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問：更換用戶名
答：
尊敬的用戶，您好！您可以微信關(guān)注水務(wù)集團(tuán)微信公眾號(hào)——掌上大廳——業(yè)務(wù)辦理——戶名變更中上傳相關(guān)資料進(jìn)行變更戶名。

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問：我已經(jīng)過戶為什么用戶名沒有修改，是過戶沒有成功嗎？
答：
尊敬的用戶，您好！您戶用戶名已更改為*念。

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